服务培训礼仪心得感悟-21句优选
1、观看此次演出，感觉非常震撼。
2、倒茶，这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访，同样也适用于商务餐桌。
3、送回茶杯时，也要注意不要让杯子里的水溅出来。
4、茶要浅，有个道理，叫十分水的容量，倒满七分，留得三分人情在;
5、端茶时要用双手呈给客人，一来表示对客人的诚意，二来表示对客人的尊敬。首先，双手要保持平衡，一只手托住杯底，另一只手扶住茶杯1/2以下的部分或把手下部，切莫触碰到杯子口。
6、水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘倒茶要浅倒酒要满,茶壶嘴不能对这客人
7、有很多让人没有想到的知识礼仪让我对他产生了莫大的兴趣
8、在喝茶的过程中，奉茶人给客人奉茶或斟茶时，客人将右手食指和中指并拢微曲，轻轻叩击茶桌三下，以示谢意。这是茶桌上特有的谢茶礼
9、再次，端茶要得法。按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舐主人的手指痕，好受吗?
10、斟水时，为了避免溅水弄脏衣服或文件纸张，要将茶杯和水壶一起移开一点，同时最好让客人能够看到你斟水。这样做，客人对茶水中是否混进异物是放心的。
11、奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。
12、主人将茶端到客人面前献给客人，以表示对其的尊敬之意，因而，奉茶中也有较多的礼仪。
13、伸手取茶杯时以不妨碍服务对象为宜，从那边取无所谓。
14、斟茶时不要太满，“茶倒七分满，留下三分是情意。”七分茶好端，不容易烫手
15、将泡好的茶端给客人时，最好使用托盘，若不用托盘，注意不要用手指接触杯沿
16、茶水不要斟的过满，俗话说，满杯酒，半杯茶。第一杯茶尤其要浅些，添水时可适当满些但是也不要太满。
17、首先，茶具要清洁。客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。
18、个人涵养是一个人长时刻的运营而构成的内涵品质，也就是一般说的气质。怎么培育气质？首要是从礼仪下手，不论何时何地严格要求自己重视礼仪，养成杰出的习气，至于怎么养成杰出的礼仪，能够通过影视剧，书本去学习。再者是表面，不需求你长得多么帅仍是多么美丽，可是穿衣装扮要整齐洁净，让人看起来雍容大方。最终最重要的一点，也是需求最长时刻的一点。就是多看书，多触摸文学作品，艺术作品，在它们的熏陶之下，个人也会发作微妙的改变，一朝一夕就会构成一起的个人气质。以上内容仅仅个人的看法。 大学生礼仪，这是一个很广的论题，它包含了大学生习气社会日子的诸多方面，从内容上看有仪容、举动、表情、服饰、谈吐、为人处世等;从目标上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、奉送礼仪、文明往来等。在人际往来过程中的行为标准称为礼节，礼仪在言语动作上的体现称为礼貌。本文是大学生学习礼仪的心得当会，欢迎阅览。 大学生学习礼仪的心得当会一： 在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生有必要面临的选修课，所以在挑选过程中我的情绪十分谨慎。我觉得本身的涵养还有短缺，气质方面还打不到作用，经一再思量和比照后，之所以选修这门课程，首要原因有以下几点：首要，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于进步自己的礼仪素养;其次，在校园与社会上，自己需求愈加自傲、愈加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己生长和成功必需的法宝;再次，我觉得本身的涵养还有短缺，气质方面还打不到作用，作为一名专业的学生在往后的工作中需求招待外宾，更需求把握礼仪常识。所以就下定决心挑选了《魅力礼仪》。 刚开始有点不习气，觉得这些礼仪都很累，觉得在日子中也用不到，可是通过教师的解说，觉得越来越有用，在今后的日子中、工作中，用途都很大，既为人们所认同，又为人们所恪守，简言之，礼仪就是人们在社会往来活动中应一起恪守的行为标准和准则。 从个人涵养的视点来看，礼仪能够说是一个人内涵涵养和本质的外在体现。从外交的视点来看，礼仪能够说是人际往来中适用的一种艺术，一种外交方法或外交方法。是人际往来中约定俗成的示人以尊重、友好的习气做法。从传播的视点来看，礼仪能够说是在人际往来中进行彼此交流的技巧。 礼仪的首要功能，从个人的视点来看，一是有助于进步人们的本身涵养;二是有助于美化本身、美化日子;有助于促进人们的社会往来，改善人们的人际关系;从团体的视点来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的首要附着点。大凡国际化的企业，关于礼仪都有高标准的要求。 在个人涵养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不只标准了自己的行为，使举动得当，言语文雅，并且还培育了礼貌为人处世的好习气。尤其是平时教师举的典例，实训室里的各种模仿，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模仿使我的紧张感减小了，让我能够沉着镇定，雍容大方的面临眼前的全部。一起也了解到了许多国家的不同的习俗习气，多姿多彩的讲堂模仿，同学们的积极参与，争相扮演各国习俗，形象生动，热情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。 总归，现代礼仪关于今世大学生来说，都是十分重要的，在工作竞赛中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举动是否得当，得当的礼仪举动会使你在未来的竞赛中占有更大优势。 通过这段时刻的学习，《魅力礼仪》这门课程对我牵动很大，对我学习日子发生了严重影响。作为一个女生，我期望在外在形象刻画方面能够多讲一点，讲细一点。教师上课幽默幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我发生严重影响。我将会把课上学习的常识运用到自己的日子中去，努力进步自己的本身涵养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的进步。
19、敬茶与谢礼
20、其次，茶水要适量。先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。
21、添茶，如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，由你自己亲自来添则更好，这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最后再给自己添。
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